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孩子第二次偷钱充值手游而第二次退款要求却被

发布日期:2019-09-11   

  曾女士说,去年小钱也是这样,趁自己睡觉偷拿手机玩游戏,并且充值了七千多块钱,购买游戏装备。她发现后,就立即更改了支付密码。当时,她就给腾讯客服打电话反映情况。腾讯方面给她返回了五千九百块钱。之后,她对小钱教育批评。

  不想时隔半年,小钱又偷拿爷爷的手机玩游戏充值。曾女士告诉记者,平日里他和丈夫忙于工作,对孩子疏于监管,这才让孩子沉迷于游戏,并一次次的在游戏中充值。记者在采访小钱时,也许他也意识到了自己的错误,小钱主动到爷爷的面前道歉,并主动保证以后不玩手机游戏了。

  那么,小钱现在在手机游戏平台上充值的钱,还有没有可能要回来呢?对此腾讯客服的工作人员表示,小钱的情况已经无法再申请退款了。 因为之前的情况,是在没有直接的证明,证明他是小孩子消费的情况下,考虑到家庭,为您减轻家庭损失,特殊帮忙申请了一笔关怀金。这个关怀金就有且只有一次申请,如果第二次再出现这种情况的话,是无法申请的。

  针对这一情况,记者也咨询了律师。律师表示,根据《中华人民共和国民法总则第十九条》规定,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为,尤其法定代理人或者经其法定代理人同意追认,此次事件作为限制民事能力的小钱,在游戏平台上充值的行为。明显已经超过了其本人的行为能力范围。

  如果腾讯公司拒绝退换这笔款项,小钱的家长可以向法院起诉。目前,手机自动报码开奖现场,小钱的家人已经找到了律师,准备用法律的武器来维护自己的权利。返回搜狐,查看更多


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